ID=Wj/game p3,qủý trình làm vịệc củã nhân vìên ngân hàng bảỏ gồm víệc tiếp nhận yêụ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xúất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hỉện các gĩàò dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tróng qũá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giạo tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đọạn làm việc.