ID=T/hitbet şikayet,khí thảm gìà chơị gamẽ bàỉ đổĩ thưởng, người chơi lủôn qũạn tâm đến mức độ úý tín của nhà cái. Điềù này rất quan trọng vì nó liên quãn đến việc bảõ vệ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi. một nhà cái uỳ tín sẽ đảm bảó công bằng, minh bạch trỏng mọi giao địch và không gian lưu trữ thông tin của người chơi. Để kiểm tra tính uỹ tín của một nhà cái, người chơi có thể tham khảo ý kiến của người chơi khác, xẻm xét các chứng chỉ và giấy phép hoạt động củá nhà cái đó.
