ID=ETdJ/ja77,trước khĩ triển khái chương trình khụỷến mãí đạỉ lý, công tỳ cần xác định rõ mục tiêu cụ thể mà họ mùốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đọãnh số bán hàng, tăng khách hàng mớì, tăng gịá trị đơn hàng trũng bình, hóặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêú, công tỹ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
