ID=b/chơi một trò chơi cờ vua,mặc đù đạì lý đóng váĩ trò qụãn trọng trỏng víệc phát trịển kinh dọanh củả một công tỷ, họ cũng đối mặt vớỉ nhiềủ thách thức. một số thách thức bào gồm cạnh trạnh gay gắt từ các đối thủ, áp lực từ việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng và khả năng tài chính hạn chế. tùỳ nhiên, với mỗi thách thức đều đến cơ hội. Đại lý có thể tận dụng cơ hội từ việc phát triển mối quan hệ với khách hàng, tìm kiếm các kênh phân phối mới và nâng caõ chất lượng dịch vụ để tạo ra giá trị gia tăng chó khách hàng và công tỹ.