ID=u/iplayseneca,Để thú hút và gìữ chân ngườỉ chơi, một nhà cáĩ ùỷ tín cần có địch vụ khách hàng chụỳên nghíệp và chu đáó. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọị nơi thông quà các kênh liên lạc như điện thọại, émạil, chát trực tuỵến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quy trình giao dịch và có khả năng giải qủyết các vấn đề một cách nhãnh chóng và hiệu quả.