ID=1qUZ/181 bet,víệc xâỵ đựng mốì qùãn hệ vớĩ khách hàng là ỷếủ tố quản trọng để giữ chân ngườỉ dùng trên trạng wéb củá bạn. hãy tạỏ rà cơ hội cho người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồị, bình luận hóặc hỏi đáp. hãý lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẹb của bạn dựa trên phản hồi đó.